Service d’ordre (SO)
Identifier les dangers
Dans de nombreux aspects du quotidien, nous constatons clairement une irresponsabilité et une tendance à la violence croissantes. Profitant de l’anonymat qu’offrent les foules, certains laissent libre cours à leur agressivité. Nos agentes et agents de sécurité sont spécialement formés à l’identification des dangers potentiels et à la gestion des situations de crise.
Voir et être vu
Il est très difficile d’éradiquer la violence à sa source. Mais il est possible d’en minimiser les effets. Nos spécialistes du service d’ordre dissuadent les vandales ou autres fauteurs de troubles et, si le contexte l’exige, interviennent avec la fermeté nécessaire.
La simple présence de forces de l’ordre en uniforme réduit le risque d’escalade. Nos équipes n’utilisent la violence physique qu’en dernier recours, lorsque toutes les autres mesures s’avèrent insuffisantes.
L’expérience montre qu’une communication habile suffit à désamorcer la plupart des tensions. Si la situation s’envenime malgré tout, notre service d’ordre se tient prêt à assurer sa mission de protection.
Service d’ordre pacifique
- Se rendre sur place et faire de la prévention (voir et être vu)
- Assurer le bon déroulement des opérations
- Assurer la disponibilité opérationnelle
- Contrôler les entrées, réguler les accès, gérer les autorisations de circuler
- Intervenir en cas de troubles mineurs (p. ex. éteindre les torches, confisquer les projectiles, etc.)
Service d’ordre non pacifique
- Protéger les invités d’une manifestation (contre des groupements ou délinquants)
- Éviter les dommages matériels
- Sécuriser les terrains privés, les sites d’entreprises et les ambassades (barrer l’accès)
La présence de forces de l'ordre en uniforme peut souvent prévenir une escalade de la violence.
Désescalade comme solution : L'équipe d'intervention est formée pour désamorcer les situations délicates.