Die verschiedenen Themenbereiche wurden vorgegeben, und jedes Themengebiet wurde von dem jeweiligen Bereichsleiter geschult. Im ersten Teil wurde die Administration behandelt, einschliesslich Rekrutierung, Finanzen und Dienstplanung.
Die gesamte Ausbildung stand unter dem Motto: "Jeder Zug braucht eine starke Lokomotive." Die wichtigsten Punkte diesbezüglich waren: Was ist Führung, 1 Raum - 1 Auftrag - 1 Chef, und die 8 Führungstätigkeiten wurden ausführlich erläutert. Des Weiteren beschäftigten wir uns mit der Problemerfassung und den gesamten Prozessen. Die Kader konnten am Abend diese Theorien schliesslich praktisch anwenden, indem sie überraschenderweise ein Abendessen für alle anwesenden vorbereiteten und genossen. Anschliessend gab es ein Debriefing zum Auftrag. Der erste Tag wurde erfolgreich mit einem Feierabendgetränk im Hotel One66 abgeschlossen.
____________________________________________________________________________
Sono state affrontate tutte le aree tematiche importanti e per ogni area tematica la formazione è stata impartita dal rispettivo responsabile. La prima parte riguardava l'amministrazione: comprese le assunzioni, le finanze e la pianificazione dei servizi.
Il motto dell'intero programma di formazione era: "Ogni treno ha bisogno di una locomotiva potente". I punti più importanti a questo proposito sono stati: Cos'è la leadership, un campo – un compito - un capo, e sono state spiegate nel dettaglio le otto attività della condotta. Sono stati anche affrontati l’analisi del problema e tutti i processi in generale. In serata, i quadri hanno finalmente potuto mettere in pratica queste teorie preparando e gustando a sorpresa una cena per tutti i presenti. È seguito un debriefing sull'incarico. La prima giornata si è conclusa positivamente con un drink dopo il lavoro all'Hotel One66.
